Normas básicas de segurança

> Nenhum Anti Vírus detecta tudo,ele para fazer uma boa proteção,precisa de ajuda.
> Quais são?
> Mantenha seu PC sempre atualizado,fazendo as atualizações automáticas.
> Mantenha seu Anti Vírus sempre atualizado.
> Instale pelo menos um bom Anti Spywares.
> Instale um bom Firewall.
> Sempre que baixar arquivos,fotos,jogos,músicas e.t.c. clic com o botão direito do mouse,sobre aquilo que for baixado,na janela que abrir,arraste o ponteiro do mouse até o ícone do Anti Vírus e clic,para saber se o que foi baixado está ok.
> Não abra e-mail de pessoas desconhecidas.
> Não abra e-mail da Claro,Oi,Tim,Vivo,C&A,Lojas Americanas e outras do gênero.
> Clic em excluir,se receber e-mail do Ministério da Justiça dizendo (Intimação).
Ministério da Fazenda,mandando vc atualizar o (CPF).
> Aviso de infração (Policiafederal@federal.gov.br...) EQUIPE MICROSOFT® MSN BRASIL 2008 (Seu MSN está enviando vírus).Divisão de segurança da Caixa Econômica Federal (Comunicado importante pra você cliente).Ministério Público Federal(Intimação para comparecimento em Audiência).Seu perfil está enviando mensagens ilicitas pela rede(Orkut@webx21.aruba.it).
> Nem pensar abrir e-mail que diz,olhe nossa foto vc se lembra?e coisas desse tipo.
> Como você pode perceber,ele precisa até da sua ajuda,ou não adianta ele ser bom.
> Faça um escaneamento completo,com o Anti Vírus e Anti Spywares a cada 3 dias,ou se notar alguma alteração no funcionamento da máquina.

Andre Luiz

MESMO QUEM NÃO USA DEBIAN PODE CORRER RISCO COM O RECENTE BUG DO SSL/SSH

Na semana passada o projeto Debian enviou um comunicado informando que, devido a uma modificação específica do Debian (realizada em 2006) no pacote openssl, as chaves criptográficas geradas nos sistemas afetados podem ser bem mais fracas do que deviam.

A correção para a falha de software não tardou, tanto no Debian quanto nos seus mais populares derivados, como o Ubuntu, que distribuíram o pacote ao longo destes meses todos. A correção inclui até mesmo um pacote com uma lista negra de chaves de autenticação ssh consideradas comprometidas, e um utilitário ssh-vulnkey capaz de verificar todas as chaves em locais padrão do seu sistema local em busca de problemas - se você roda Debian ou derivados e permite acesso via SSH, faça uma verificação completa o quanto antes!

E se você não roda, mesmo assim pode estar em risco, caso tenha algum dia gerado uma chave em uma máquina com o bug, e a exportado para outra máquina - mesmo que esta outra máquina não tenha o bug. Ou se recebeu em uma máquina sem bug uma chave gerada em uma máquina com bug. Vale verificar todas as máquinas em que você permite o acesso ssh via certificados, ou no mínimo todas as instâncias de arquivos ~/.ssh/authorized_keys* (e seus parentes, como ~/.ssh/id_rsa, ~/.ssh/id_dsa, ~/.ssh/identity, etc/ssh/ssh_host_dsa_key e /etc/ssh/ssh_host_rsa_key), removendo e substituindo entradas suspeitas ou inseguras.

Existem várias maneiras de tornar o acesso ssh menos vulnerável a ataques baseados em repetição de tentativas, e se você tiver dúvidas, talvez valha a pena suspender o serviço ssh em todos os locais em que ele não for absolutamente necessário, até que possa escolher o melhor curso de ação.



Fonte: Olinux

PF PREPARA BLITZ CONTRA SITES DE LEGENDAGEM

A Polícia Federal já mapeou 19 sites de legendagem no Brasil, informa a coluna Mônica Bergamo na Folha desta segunda-feira.

As páginas disponibilizam traduções em português para filmes e séries estrangeiras baixados pela internet.

A PF prepara uma blitz contra os sites, cujos donos podem responder pelo crime de produção de conteúdo pirata, pois mesmo que não sejam responsáveis pelas cópias dos vídeos, disponibilizam os textos --que também são protegidos pelas leis de direitos autorais.

DVDs virgens

A apreensão de filmes piratas no país teve aumento de 2,8% em abril. Foram 646.061 DVDs confiscados, contra 628.447 em março. O item mais apreendido, no entanto, foram os DVDs virgens: mais de 1,4 milhão.

As operações tiveram como alvo principal os camelôs.



Fonte: Folha

TV OLED TEM SÓ 3MM DE ESPESSURA

Brilho, contraste e reprodução de cores melhores do que qualquer outro modelo já lançado: esta foi a conclusão do teste com o primeiro TV OLED lançado no mercado internacional, o modelo XEL-1, da Sony. O aparelho, de 11 polegadas, é vendido no mercado americano por cerca de US$ 2.500 e ainda não tem previsão de chegar ao Brasil.

O teste - que pode ser conferido na íntegra aqui, em português - foi realizado pela equipe de especialistas do site norte-americano CNet e mostrou que realmente estamos diante de uma tecnologia inovadora. Os painéis OLED (Organic Light-Emitting Diode, ou “diodo orgânico emissor de luz”) são muito mais finos e brilhantes que os de plasma e LCD, por exemplo. A Sony e a Samsung são, por enquanto, as duas empresas mais avançadas nessa tecnologia.

Mesmo com resolução nativa de 960×540 pixels (inferior à da alta definição), o TV OLED oferece imagens de altíssima qualidade, já que a tela é pequena. Durante a última CES, em janeiro, a Samsung exibiu em Las Vegas um modelo de 31″, mas não há previsão de lançamentocomercial. O aparelho da Sony chama atenção ainda pela espessura do painel - apenas 3mm - e pelo design, com um suporte inclinável que permite montá-lo em qualquer tipo de ambiente.



Fonte: Planet Tech

NOKIA N82 TEM FLASH DE XENON E QUALIDADE SUPERA A DO ´IRMÃO´ N95

Maior do que o "irmão" N95 o Nokia N82 é um lançamento recente da marca finlandesa no país e, para não fazer feio frente à família, oferece um diferencial: o flash de Xenon. Assim, a Nokia promete aposentar de vez os LEDs que faziam as vezes de flash nos celulares.

Com design em formato de barra e dimensões maiores do que as do N95 (ele tem 5 centímetros de largura por 11,2 cm de altura e 1,7 cm de espessura) o N82 produziu fotos com cores vivas.

A qualidade das imagens tiradas em ambientes escuros e dias nublados ou chuvosos é superior à dos cliques feitos com o N95 na mesma situação. Isso mostra que a Nokia aprimorou a funcionalidade fotográfica no lançamento do aparelho.

O tempo de resposta ao se acionar o disparador de sua câmera é satisfatório. Com o advento do flash profissional, e dependendo da câmera que o usuário tenha em casa, é possível considerar a adoção do N82 e até aposentar a máquina digital.

Características da câmera

A câmera de 5 megapixels do N82 é dotada de lentes Carl Zeiss e também oferece foco automático. Os vídeos, assim como no N95, são realizados no formato MPEG-4 em 30 frames por segundo, na resolução VGA.

A câmera tem transferência de dados com suporte a Bluetooth, Wi-Fi e EDGE e espaço de 100 MB para armazenar dados. Há entrada para cartões microSD de até 2 GB.


Fonte: Uol

VISTA É TÃO INSEGURO QUANTO O WINDOWS 2000

O Windows Vista possui praticamente o mesmo número de vulnerabilidades que o Windows 2000, lançado há 8 anos, quando os malwares eram menos comuns, revelou a PC Tools nesta sexta-feira (09/05).

Apesar de ser conhecido como o sistema operacional menos vulnerável da fabricante, o Vista conseguiu alcançar o número de 639 vulnerabilidades apenas no segundo semestre do ano passado - em um período equivalente, o Windows 2000 registrou 586 brechas.

Já o Windows XP tinha 1.021 falhas, enquanto o Windows 2003 Server teve 478 bugs.

A empresa reuniu as estatísticas por meio da análise do número de infecções de usuários anônimos de sua comunidade ThreatFire - e as vulnerabilidades foram confirmadas por soluções antivírus de terceiros.

“A Microsoft investiu muito para tornar o Vista mais seguro, com melhorias que não eram prioridade para as outras plataformas”, concluiu o chief executive officer da PC Tools, Simon Clausen. “Mas a indústria tem relutado em confirmar a resistência do sistema a malwares - e com razão”, diz.

O executivo lembra que a Microsoft, para convencer os consumidores a atualizarem seus sistemas do XP para o Vista, tem como argumento o nível de proteção do software.


“Se as previsões da fabricante sobre o sucesso do Vista estiverem corretas, podemos esperar que as taxas de infecção cresçam sobre o sistema”, alerta Clausen.

Enquanto este cenário de crescimento não é realidade, analistas culpam o Vista pela queda na receita do Windows.

As estatísticas não mostram, contudo, o quão graves são as vulnerabilidades do Vista - e, além disso, não especificam onde elas estão localizadas. A maioria dos bugs não está no sistema em si, mas por trás de uma falha em browsers, por exemplo.

A Microsoft enfatizou que o recurso User Acess Control (UAC), do Vista, impede que malwares explorem o sistema operacional sem que o usuário sequer saiba que algo está acontecendo. O Windows 2000 ou o XP não têm este nível de proteção.

Por outro lado, o Vista sofre momentos constrangedores. Há algumas semanas, foi preciso explicar como o bug do cursor animado .ANI conseguiu chegar ao sistema sem ser corrigido pelo Security Development Lifecycle (SDL).



Fonte: Pc World

LANÇADO O KDE 4.0.4, CODINOME FILE-NOT-FOUND

Mais mês, e mais uma atualização para a série KDE 4.0, desta vez, o KDE 4.0.4, apelidado de FILE-NOT-FOUND (referente a um bug no uso do proxy) . O KDE 4.0.4 traz melhorias para KHTML, Okular e vários outros componentes.

Nós recomendamos que as pessoas que já estão usando 4.0 atualizarem para o KDE 4.0.4. O destaque desta release reside, como é habitual na estabilidade, correção de bugs, desempenho e traduções atualizadas - sem novos recursos.

Com este lançamento, a comunidade KDE continua a apoiar a série KDE 4.0 que foi liberado para usuários corajosos no início deste ano. KDE 4.1, que será lançado neste verão (no hemisfério norte), irá trazer novos recursos e aplicações. KDE 4.1 é baseado na Qt 4.4 lançado recentemente, enquanto o KDE 4.0.4 ainda é baseado no Qt 4.3 como é o caso de toda a série KDE 4.0. Então pege a sua atualização e instale o 4.0.4 hoje.



Fonte: Olinux

POPULARIDADE DO XP PREJUDICA VISTA, DIZ GATES

Gates revela novos números sobre as vendas do Vista e admite resistência de usuários do XP.


Em viagem à Tóquio, Bill Gates anunciou a venda de 140 milhões de cópias do Windows Vista pelo mundo. Segundo Gates, o ritmo de migração para o novo sistema operacional é adequado e o volume de vendas muito positivo.


O chairman da Microsoft reconheceu, no entanto, que a popularidade do Windows XP dificulta o avanço do Vista. “Embora já tenha sete anos, o XP ainda é muito bem aceito tanto entre usuários finais quanto nas empresas, o que é um desafio para nós”, afirmou Gates.


Oficialmente, as vendas do Windows XP serão encerradas em junho deste ano. Exceções só estão previstas para laptops ultraportáteis, que não possuem hardware suficiente para rodar qualquer versão do Windows Vista.


Em abril, no entanto, o presidente da Microsoft, Steve Ballmer, admitiu prorrogar as vendas do XP. “Se os usuários quiserem o XP, então podemos seguir vendendo o sistema. Mas até o momento não há indícios de que nossos clientes prefiram o XP ao Vista”, disse Ballmer durante keynote.


A Dell também comunicou que seguirá vendendo XP após junho para os clientes que assim desejarem. A idéia é usar uma regra de downgrade existente no contrato de venda do Vista para oferecer o Windows XP.


Das 140 milhões de cópias vendidas do Vista, alías, um percentual não revelado de usuários roda, na verdade, XP, fazendo uso justamente do direito de downgrade.


Em Tóquio, Gates tentou também minimizar as discussões sobre o uso do Windows XP, dizendo que sua companhia olha para frente e, neste momento, está pensando no Windows 7, o sucessor do Vista e não no sistema operacional XP.



Fonte: Info Online

SP3 DO WINDOWS XP É LIBERADO EM PORTUGUÊS VIA WINDOWS UPDATE

Usuários brasileiros já estão conseguindo baixar a versão em português do pacote de atualizações Service Pack 3 (SP3) do Windows XP, nesta terça-feira (06/05), antes da data prevista pela Microsoft Brasil.

O pacote em português, previsto para 9 de maio, foi liberado hoje poucas horas após o anúncio oficial do SP3 do XP, com uma semana de atraso. O update havia sido cancelado pela Microsoft por problemas de compatibilidade com outros aplicativos.

O leitor do IDG Now!, Vinicius Mathias, alerta que o site da Microsoft já conta com o link para download do SP3 do XP em português.



Fonte: IdgNow

ORKUT IMITA MSN E CRIA ESPAÇO PARA ´SUBNICK´

O Orkut ganhou uma nova função para deixar o perfil de seus usuários ainda mais personalizado. A mudança desta vez é um espaço criado para que o usuário "defina seu status" logo abaixo de onde aparece o nome no site de relacionamentos do Google.

A funcionalidade, semelhante aos "subnicks" utilizado no programa de mensagem instantânea MSN Messenger, da Microsoft, também permite que o usuário inclua, além de uma frase, emoticons.

A ferramenta, no entanto, ainda não está disponível para todos os usuários. De acordo com o diretor de comunicação do Google Brasil, Félix Ximenez, não há um critério estabelecido para definir quais usuários têm e quais não têm acesso ao recurso --ele diz que seu próprio perfil ainda não tem.
Reprodução

"A gente tem um plano de lançar várias funcionalidades que devem ser introduzidas aos poucos, começando com uma base de usuários menor e vai aumentando com o tempo", explica.

Entre as novidades prometidas pelo Google está a adoção de miniaplicativos --ou "widgets"-- no site de relacionamentos. Os "programinhas", que já existem no Orkut, ainda não estão disponíveis para os usuários brasileiros.

De acordo com o Google, a adoção dos aplicativos está sendo feita gradualmente, país a país. Os internautas que têm a Estônia como país de origem, por exemplo, têm acesso ao sistema há algum tempo.

Para estimular que os próprios usuários criem novos "programinhas", o Google promove um concurso que vai premiar os melhores aplicativos desenvolvidos no Brasil com base na plataforma OpenSocial.

Os três melhores "programinhas" desenvolvidos vão receber prêmios de R$ 8.000, R$ 5.000 e R$ 2.000.



Fonte: Folha

DELL CONFIRMA QUE LAPTOPS DA NOVA LINHA VOSTRO TÊM TECLADO DEFEITUOSO

A Dell confirmou, nesta sexta-feira (02/05), que os modelos de laptop Vostro 1310 e 1510 foram vendidos no mercado europeu com uma tecla extra entre o “shift” e a letra “Z”.

A porta-voz da fabricante, Jennifer Davis, não revelou quandos laptops com o teclado defeituoso foram entregues aos consumidores.

Os modelos de laptop Vostro começaram a ser vendidos na Europa no dia 15 de abril, e as vendas se expandiriam globalmente a partir do dia 6 de maio.

Segundo Jennifer, o mesmo problema afeta os laptops que seriam encaminhados para o resto do mundo e, por isso, provavelmente a entrega se atrasará até que o problema seja resolvido.

A Dell revelou, na época do lançamento da linha Vostro, que os novos laptops eram uma estratégia corporativa para aumentar o portfólio de notebooks em 50%.

As máquinas Vostro começaram a ser vendidas no Brasil em agosto do ano passado, com a oferta das linhas de desktop Vostro 200s e do notebook Vostro 1000.





Fonte: Pc World

DEPOIS DE TRÊS MESES, MICROSOFT DESISTE DE COMPRAR O YAHOO

Microsoft Desiste de Comprar o Yahoo: Entenda a Disputa

Em 2008, a Microsoft tentou adquirir o Yahoo em uma tentativa de se fortalecer no mercado de publicidade online e competir diretamente com o Google. Essa negociação, que durou três meses, envolveu propostas bilionárias e muita expectativa de ambos os lados. No entanto, no dia 3 de maio de 2008, a Microsoft anunciou oficialmente sua desistência em continuar com a proposta de aquisição. Neste artigo, vamos entender os detalhes dessa negociação e os motivos pelos quais ela fracassou.

A Proposta da Microsoft para o Yahoo

A Microsoft inicialmente ofereceu uma proposta de 44,6 bilhões de dólares ao Yahoo, o que equivalia a 31 dólares por ação. Esse valor foi considerado baixo pelo Yahoo, que enxergava um potencial de crescimento maior no mercado de publicidade online e estabeleceu um preço de 37 dólares por ação como mínimo aceitável.

Na última tentativa de negociação, feita no dia 2 de maio de 2008, a Microsoft aumentou sua proposta para 33 dólares por ação, elevando o valor total da oferta em cerca de 5 bilhões de dólares. Contudo, o Yahoo manteve sua posição de que a oferta ainda estava aquém do valor que considerava justo.

A Declaração de Steve Ballmer e o Posicionamento da Microsoft

Steve Ballmer, então CEO da Microsoft, afirmou em comunicado oficial que a proposta inicial faria sentido tanto para a Microsoft quanto para o Yahoo e seus acionistas. Ele ressaltou que o objetivo era "oferecer uma melhor escolha e inovação no mercado e criar valor real para os acionistas". No entanto, a Microsoft avaliou que as exigências do Yahoo eram elevadas e que continuar a negociação não seria vantajoso para os acionistas da empresa de tecnologia.

Resposta do Yahoo e Declarações de Roy Bostock e Jerry Yang

Após a desistência da Microsoft, o Yahoo emitiu um comunicado reafirmando sua posição de que a proposta não era suficiente, destacando que muitos acionistas apoiavam a decisão de não aceitar a oferta. Roy Bostock, presidente do conselho do Yahoo, comentou que a empresa era lucrativa e bem posicionada no mercado de publicidade online em crescimento. Jerry Yang, CEO do Yahoo, afirmou que a empresa, agora livre da "distração" da proposta, poderia focar em sua transição estratégica e aproveitar novas oportunidades.

O Impacto da Desistência

A desistência da Microsoft marcou uma virada no mercado de tecnologia, destacando o poder e a importância do mercado de publicidade online e da competição com o Google. A negociação, além de revelar as estratégias de aquisição da Microsoft, também indicou a confiança do Yahoo em seu próprio crescimento e futuro, mesmo sem o apoio da gigante de software.

Conclusão

A tentativa de aquisição do Yahoo pela Microsoft foi um dos eventos mais significativos no setor de tecnologia nos anos 2000. Embora a negociação não tenha sido bem-sucedida, ela destacou o potencial do mercado de publicidade online e a ambição da Microsoft de expandir sua influência nesse setor. O Yahoo, por outro lado, continuou a investir em seu próprio crescimento e tentou fortalecer sua posição no mercado.

NOVA DESCOBERTA PODE SUBSTITUIR MEMÓRIAS DRAM, DIZ HP

Os laboratórios de pesquisa da HP conseguiram provar a existência do quarto elemento fundamental de um circuito em engenharia elétrica - além do capacitor, resistor e indutor. Antes da descoberta, a existência do elemento chamado “Memristor” era considerada uma possibilidade teórica.

De acordo com a HP, o elemento pode revolucionar a maneira pela qual os circuitos armazenam informações. Na prática, diz a empresa, as memórias não perderiam os dados, consumiriam muito menos energia e estaria eliminada a necessidade de reiniciá-las.

Em comunicado oficial, a HP garante: “[os chips produzidos com a tecnologia] associariam informações de maneira semelhante ao processo do cérebro humano”.

O estudo foi publicado na revista Nature por quatro pesquisadores do laboratório da HP. Por meio de um modelo matemático, a equipe liderada por R. Stanley Williams deu um exemplo do “memristor” (palavra formada pela combinação de “memory resistor”), que tem a capacidade de reter a história da informação que adquiriu.

“Descobrir algo novo e tão fundamental no maduro campo da engenharia elétrica é uma grande surpresa, especialmente por ser uma descoberta que tem implicações significativas para o futuro da ciência computacional”, disse Williams em comunicado oficial.

A HP afirma que, a partir do "memristor", novos tipos de memórias poderiam ser desenvolvidos para substituir a DRAM (dynamic random access memory). Ao contrário da DRAM, que perde a informação quando não têm energia e precisam reiniciar, a nova memória não precisaria disso.



Fonte: Computerworld

Skype reformula planos de chamadas e inclui Brasil em pacotes de minutos

São Paulo – EUA, Canadá, Ásia, Europa e Brasil ganham novos planos de mensalidades para chamadas ilimitadas. Modelo pré-pago é mantido.

O Skype anunciou nesta segunda-feira (21/04) planos de expandir seu serviço de ligações de longa distância para celulares e linhas fixas permitindo que norte-americanos, canadenses, asiáticos e até mesmo brasileiros paguem uma mensalidade por chamadas ilimitadas.

Segundo comunicado, "as novas assinaturas não têm contrato de longo prazo. Você poderá fazer quantas ligações quiser - a qualquer hora do dia ou qualquer dia da semana".

O remanejamento dos planos atinge usuários dos Estados Unidos e Canadá, que pagarão entre 1,95 euro e 6,95 euros por planos que permitirão chamadas ilimitadas dentro dos EUA, chamadas ilimitadas para telefones fixos em cidades do México ou chamadas ilimitadas para números fixos em todo o mundo.

O Brasil contará com três planos específicos. No primeiro, paga-se 5,95 euros por mês para 400 minutos de chamadas para telefones fixos dentro do país. No segundo, 400 minutos de chamadas domésticas ou para números fixos em 34 países sai por mensalidade de 9,95 euros. O terceiro pacote prevê ligações ilimitadas para telefones fixos em 34 países por 8,95 euros.

Europeus escolherão entre planos de 2,95 euros e 8,95 euros para chamadas ilimitadas para determinados países do continentes, enquanto asiáticos pagarão entre 3,95 euros e 8,95 euros por mês por planos que permitem até chamadas ilimitadas para telefones fixos em todo mundo.

Os novos planos fazem parte de um esforço do eBay para aumentar a rentabilidade do Skype, após o gigante de leilão admitir que pagou um valor exagerado ao comprar o serviço de VoIP em 2,6 bilhões de euros em 2005.

FONTE : IDG Now!

MICROSOFT: SUPORTE PARA WINDOWS XP VAI ATÉ 2014

Preocupada com a confusão dos usuários que estão vendo no final das vendas do Windows XP no varejo como o final do suporte ao sistema operacional, a Microsoft relembrou seus clientes que o sistema operacional será suportado até abril de 2014.

Jared Proudfoot, gerente do grupo de suporte in Microsoft´s support lifecycle group, reiterou a data de suporte em post (em inglês) em blog da empresa.

“Recentemente, notamos diversos posts sobre o Windows XP e o final da venda direta no varejo. Algumas pessoas estão vendo isso como o final do suporte ao XP. Isso não é verdade”, escreveu Proudfoot.

O Windows XP vai seguir no que a Microsoft chama "suporte mainstream" até 14 de abril de 2009, and continuar em "suporte estendido" até 8 de abril de 2014, de acordo com Proudfoot. Enquanto o primeiro programa prevê atualizações e correções gratuitas para todos – tanto de segurança quanto correções de bugs -, o segundo entrega apenas as correções de segurança. As atualizações contra bugs só são enviadas para as empresas que possuem contrato específico com a Microsoft.

Proudfoot destacou que essas são as datas definidas no início de 2007 e que elas continuam iguais.

A gerente destacou que, normalmente, a Microsoft presta suporte a um produto por 10 anos: cinco no programa mainstream e os outros cinco no programa estendido.



Fonte: Computerworld

Backup da agenda do celular

Ninguém está livre de perder ou ter seu celular roubado. E nesses casos, além do prejuízo monetário, há também a perda dos contatos. Para não correr o risco faça o backup da agenda do seu telefone móvel.


Aparelhos TIM
A companhia oferece o backup virtual que permite salvar, inserir novos contatos, editar, apagar e enviá-los para o seu chip via site da TIM. De acordo com a empresa, o serviço é uma aplicação para o TIMChip 128KB tanto para planos pré, quanto pós-pagos.

Para ativar o serviço, é preciso ir até o menu “serviços TIM” do aparelho, selecionar o “TIM Agenda”. Depois disso, os contatos chip serão salvos na Web. Também é possível configurar a periodicidade de atualização do backup da agenda. A operação também pode ser feita via telefone pelo número 144 (centro de relacionamento com o cliente).

O serviço custa R$ 3,99 mais tributos pela primeira sincronização ou em caso de restauração da agenda de contatos. As atualizações posteriores, independentes do número de contatos que forem modificados, custarão R$ 0,49 mais impostos.

Aparelhos Vivo
A Vivo oferece o backup de agenda dentro do próprio chip. Segundo a operadora não é necessário contratação ou download. Por meio do menu o usuário pode fazer cópia da agenda direto do SIM Card. Para isso, ele precisa acessar o item “Vivo agenda”, no “menu do Vivo Chip” e, em seguida, clicar em “salvar contatos” (o caminho do serviço pode mudar de acordo com a versão do Vivo Chip do cliente). O serviço é cobrado por sincronização realizada. A primeira sai por R$ 2,99 e as demais por R$ 0,49. Para restaurar a operadora cobra R$ 2,99.


Aparelhos Claro
A operadora dispõe de um aplicativo para backup e sincronização da agenda do chip. Por meio do serviço é possível inclusões e exclusões de contatos no site da Claro, imprimir lista de contatos e restaurá-los em caso de perda, roubo ou danificação do chip. Para usá-lo, o assinante precisa fazer seu cadastro no site Claro Idéias. A partir daí, o serviço estará disponível na Web ou no celular e todas as alterações feitas podem ser sincronizadas entre as duas interfaces.

A primeira sincronização custa R$ 4 e as demais saem por R$ 0,50. No celular a ferramenta fica dentro do “Menu Claro”. É possível também programar o chip para checagens periódicas de modificações na agenda e sincronizações automáticas. O serviço de backup funciona em qualquer aparelho da companhia, desde que possua os chips de 64KB ou 128KB.


Aparelhos Oi
A operadora permite que os usuários guardem e recuperem os contatos armazenados no chip, caso ele seja perdido. Para usar o serviço é necessário acessar, via aparelho, a opção “Mundo Oi”, depois Serviços Oi, escolhendo a opção Oi Agenda e, em seguida, Atualizar. O serviço é válido para clientes com chip de 128 kb.

A Oi explica que o acesso também pode ser feito via site no endereço www.oi.com.br/oiagenda. Na página “Gerenciar Contatos” o usuário pode manipular sua agenda. O serviço custa R$ 2,49, para cada vez que os contatos forem salvos, atualizados ou recuperados.


Aparelhos Brasil Telecom
A empresa ainda dispõe do serviço de backup de agenda. A previsão de lançamento é para esse ano. A orientação da operadora aos clientes é que eles procurem saber se o próprio aparelho tem software para sincronizar a agenda com o computador para ter sua cópias da agenda. Mas este não é um serviço da operadora.

Larissa Januário

Fonte : uol